感情ミュート社会
出さない時代の新欲求
都市化やAI普及などで感情管理の重要性が増す日本社会。潮流の変化と生活者の新欲求を紐解き、企業が新たな価値創造へと繋げるための指針を提示します。
あなたにとって「信頼」とはどのようなものでしょうか。今回私たちは、生活者が信頼に対して持っているイメージや考え方を浮き彫りにすべく「信頼は〇〇に似ている」「信頼できるかできないかは〇〇をみればわかる」「信頼を失わせるのは〇〇だ」の3つの文章について〇〇にあてはまる言葉とその理由を発想してもらいました。この結果から、生活者が思い描く信頼のかたちや、信頼を築くための要件がみえてきました。ここではその一部を抜粋してご紹介します。


